Hoe meld je beveiligingsproblemen aan A-OK?

A-OK verwelkomt alle rapporten over beveiligingsgerelateerde incidenten, inclusief de volgende:

(a) hardware van het product;

(b) software die vooraf op het product is geïnstalleerd op het moment dat het product aan een klant wordt geleverd;

(c) software die op het product moet worden geïnstalleerd voor alle door de fabrikant beoogde doeleinden van het product, waarbij gebruik wordt gemaakt van:

(i) hardware;

(ii) software die vooraf is geïnstalleerd op het moment waarop het product wordt geleverd aan

klant; of

(iii) software die installeerbaar is;

(d) software die wordt gebruikt voor of in verband met het beoogde doel van het product door de fabrikant, tenzij het product een smartphone of tabletcomputer is die verbinding kan maken met mobiele netwerken.

Laat uw e-mailadres, een telefoonnummer of een andere manier achter die wij kunnen gebruiken om contact met u op te nemen.

1.Het producttype, de productnaam en het modelnummer van de betrokken hardwareproducten.

2. De naam, omschrijving en versienummer of SN-nummer.

3. Een volledige en gedetailleerde beschrijving van het probleem of probleem, samen met alle achtergrondinformatie die volgens u relevant is, en alle andere relevante informatie die ons kan helpen het probleem te reproduceren en/of op te lossen.

Wat gebeurt er nu?

Zodra we de gemelde problemen hebben opgelost, zullen we alle betrokken klanten een passende oplossing bieden. Wij zullen dit met de hoogste prioriteit behandelen en de oplossing beschikbaar stellen zodra dit praktisch haalbaar is.
A-OK houdt ook een lijst bij met de nieuwste software-updates, samen met beschrijvingen van de problemen die zijn opgelost. Hoewel we klanten waar mogelijk op de hoogte stellen, raden we klanten ook aan deze pagina regelmatig te bezoeken om er zeker van te zijn dat ze op de hoogte zijn van de laatste updates.

A-OK Productbeveiligingsadvies

Wachtwoorden

1. Wachtwoorden moeten uniek zijn per product of gedefinieerd zijn door de gebruiker van het product.

2.Wachtwoorden die uniek zijn per product mogen niet:

(a)gebaseerd op incrementele tellers;

(b)gebaseerd op of afgeleid van openbaar beschikbare informatie.

(c) gebaseerd op of afgeleid van unieke productidentificaties, zoals serienummers, tenzij dit gebeurt met behulp van een versleutelingsmethode of een gecodeerd hash-algoritme dat wordt geaccepteerd als onderdeel van goede industriële praktijken;

(d) anderszins te raden zijn op een manier die onaanvaardbaar is als onderdeel van goede praktijken in de sector.

3. Wachtwoorden bevatten niet:

a) cryptografische sleutels;

b) persoonlijke identificatienummers die worden gebruikt voor koppeling in communicatieprotocollen die geen deel uitmaken van de internetprotocolsuite; of

c) interfacetoetsen voor applicatieprogrammering.

Beveiligingsrapportage

Hoe meld je beveiligingsproblemen aan A-OK?

Als u problemen ondervindt tijdens het gebruik van de A-OK-producten, kunt u contact met ons opnemen via de e-mail cnaok6@aoksz.com . Het A-OK-team zal via e-mail met u communiceren. Eerste ontvangst van de kwetsbaarheidsmelding binnen 7 dagen. Hierna wordt minimaal elke 30 dagen contact opgenomen met de melder bij vragen en voortgangsupdates totdat de kwetsbaarheid is opgelost. Wanneer u ons de e-mail met beveiligingsrapporten stuurt, verzoeken wij u de onderstaande informatie in uw e-mail op te nemen:

lUw naam

l Uw contactpersoon (e-mailadres en telefoonnummer)

l Uw probleembeschrijving

l A-OK Productinformatie (productmodelnaam en SN-nummer van het product)

A-OK zal met u samenwerken en ons uiterste best doen om de kwetsbaarheid snel te begrijpen en op te lossen.